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Condiciones generales de contratación

1. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación tienen como objeto regular la relación entre la “ASSOCIACIÓ INSTITUT TEORIA I PRAXI”, en adelante, “SOBIRANIES.CAT”, provista de NIF G-67544767 y los usuarios/clientes de la página web en relación a las contrataciones que tengan lugar en el portal sobiranies.cat.

En todo caso, para adquirir algún producto, curso o servicio de la página web, el usuario deberá ser mayor de 16 años o contar con la debida autorización de sus padres o tutores.

2. Productos y servicios ofrecidos en la página web

A través de la página web sobiranies.cat, se ofrece a los usuarios la posibilidad de adquirir distintos productos y servicios acordes con la finalidad de la página, incluyendo diferentes programas y cursos formativos.

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regularán exclusivamente la contratación de los diferentes productos y servicios contratados on-line.

Cualquier duda en el proceso de compra podrá ser resuelta mediante remisión de un correo electrónico a info@sobiranies.cat.

3. Tipología de usuarios

El acceso y navegación por la página web será libre para cualquier usuario. No obstante, es probable que ciertas funcionalidades de la página queden reservadas únicamente para usuarios registrados.

Dentro de los usuarios registrados, se deberá diferenciar entre meros usuarios registrados y subscriptores. Asimismo, dentro de esta categoría de subscriptores, se diferenciaran los colaboradores, los suscriptores propiamente dichos y los subscriptores Premium.

Se exponen a continuación las principales características de los mismos:

Usuario: Será aquel que navegue libremente por la web sin estar registrado en el portal. Acceso gratuito a los contenidos. No podrá realizar comentarios en los espacios habilitados.

Usuario registrado: Será aquel usuario que se haya dado de alta en la página conforme el proceso de registro habilitado. Además de poder acceder gratuitamente a los contenidos, podrá interactuar en la página participando en los comentarios y foros de debate habilitados en la página.

Colaborador: Será aquel usuario registrado que esté interesado en contribuir a los fines del proyecto y de la página web mediante una aportación económica de VEINTE (20,00€) EUROS al año o, en todo caso, el importe que conste publicado en cada momento en la página web.

Podrá realizar las mismas funciones que un usuario registrado y, en atención a su apoyo, puntualmente se le podrán ofrecer descuentos de entre el 10 y el 20% en las diferentes actividades y cursos de la Asociación.

Subscriptor: Será aquel usuario registrado que contribuya con la Asociación mediante una aportación de CUARENTA (40,00€) EUROS anuales o, en todo caso, el importe que conste publicado en cada momento en la página web.

Podrá realizar las mismas funciones que un usuario registrado y puntualmente se le ofrecerán descuentos de entre el 20% y el 50% en las diferentes actividades y cursos de la Asociación.

Asimismo, en caso de aceptación, podrá recibir el monográfico en formato .pdf listo para imprimirlo o bien leerlo con funciones interactivas y/o recibir un correo electrónico quincenal con un resumen de los artículos publicados en SOBIRANIES.CAT así como un resumen de publicaciones interesantes divulgadas en otros medios.

Subscriptor Premium: Será aquel usuario registrado que contribuya con la Asociación mediante una aportación de SETENTA (70,00€) EUROS anuales o, en todo caso, el importe que conste publicado en cada momento en la página web.

Podrá realizar las mismas funciones que un usuario registrado y puntualmente se le ofrecerán descuentos de entre el 40% y el 60% en las diferentes actividades y cursos de la Asociación. Asimismo, tendrá derecho a realizar un curso gratuito al año, a su elección.

También podrá optar a recibir el monográfico en formato .pdf listo para imprimirlo o bien leerlo con funciones interactivas y/o recibir un correo electrónico quincenal con un resumen de los artículos publicados en SOBIRANIES.CAT así como un resumen de publicaciones interesantes divulgadas en otros medios.

Gozará de los contenidos que se publiquen en YouTube® con antelación respecto el resto de usuarios y, en aquellas actividades y ponencias que se emitan en directo por YouTube® se procurará facilitarles el acceso a una tertulia en grupo reducido con las y los ponentes.

Finalmente, se le permitirá participar con el Consejo de Redacción en el diseño y debates de los monográficos mensuales.

Proceso de registro o subscripción:

Para registrarse el usuario deberá clicar en la opción “Acceder” y posteriormente cumplimentar el formulario habilitado en la sección “Registrarse”, aceptando nuestra política de privacidad.

Los datos introducidos por el usuario deberán ser exactos, actuales y veraces. El usuario deberá introducir una contraseña, siendo él el responsable de su custodia. Así, deberá asumir las consecuencias derivadas de un uso indebido, cesión, revelación o extravío de la misma.

El registro de usuario no es transmisible. En el momento que el usuario accede bajo su contraseña, se reputará que dicho acceso fue realizado por el usuario registrado.

Si el usuario olvidase su contraseña, éste deberá solicitar una nueva a través del procedimiento establecido de recuperación de contraseña y se le enviará una nueva contraseña a su dirección de correo electrónico.

Si el usuario tiene la sospecha que su contraseña está siendo utilizada por un tercero no autorizado, se le recomienda que lo comunique lo antes posible al prestador mediante remisión de correo electrónico a info@sobiranies.cat a fin de otorgarle una nueva.

Cada usuario sólo podrá tener una cuenta de usuario activa.

4. Registro de usuarios menores de edad

La presente página web está dirigida a un público mayor de edad. No obstante, no hay contenido alguno que pueda reputarse de especial sensibilidad, por lo que cualquier usuario puede entrar libremente en la página.

En todo caso, para registrarse en la página se deberá contar con 16 años de edad. El equipo de sobiranies.cat se podrá poner en contacto con sus usuarios registrados en cualquier momento a fin de verificar la edad de éstos.

Con tal fin se podrá solicitar al usuario que aporte una copia o foto de su Documento Nacional de Identidad (D.N.I) o documento equivalente en vigor. Si tal documentación no es enviada dentro de un plazo establecido, que será comunicado en la solicitud, sobiranies.cat se reservará el derecho a bloquear o cancelar el perfil del usuario.

Los datos solicitados para verificar la edad de los usuarios serán utilizados únicamente por SOBIRANIES.CAT para realizar esta labor de identificación y verificación de los datos proporcionados. Estos datos no serán empleados con otro fin distinto a éste.

5. Propiedad intelectual

En la presente página web se publicarán diferentes artículos, post, ensayos y contenido de diferente índole relativo a la finalidad de la página. En dichos artículos se hará constar su autoría, siendo que todos los derechos de explotación sobre los elementos, texto, imágenes, videos, íconos, etc., han sido cedidos a SOBIRANIES.CAT.

En ningún caso podrá entenderse que han sido cedidos al usuario, con independencia de la tipología de subscripción que este tenga contratada, ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los contenidos de la página.

Atendiendo a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/1996 de 12 de abril por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública y transformación o cualquier acto de explotación económica de los contenidos que forman parte de sobiranies.cat,siempre y cuando no cuenten con la autorización expresa y previa de ASSOCIACIÓ INSTITUT TEORIA I PRAXI.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad del prestador o de terceros que le han habilitado debidamente. El acceso al sitio web no atribuye al usuario en ningún caso derecho alguno sobre los mismos.

Asimismo, el usuario a través de la aceptación de las Condiciones de uso, cede al prestador de manera gratuita y en forma no exclusiva, todos los derechos de explotación sobre los textos, comentarios, críticas, imágenes y demás contenidos audiovisuales y sonoros que éste publique en los espacios habilitados de la presente web.

Por otra parte, el Usuario, al publicar en la página, afirma  disponer de todos los derechos de propiedad intelectual de los contenidos subidos, almacenados, distribuidos por él en este sitio web; obligándose a asumir toda reclamación o responsabilidad, incluyendo indemnizaciones por daños y perjuicios, que cualquier tercero pueda ejercitar contra SOBIRANIES.CATpor considerar infringidos sus derechos por cualquiera de las acciones derivadas de las obligaciones que el usuario contrae directa o indirectamente con las Condiciones de uso de este sitio web, manteniendo indemne al prestador ante cualquier perjuicio que él o un tercero puedan sufrir como consecuencia de la formalización de la cesión de derechos regulada en esta cláusula.

El usuario no podrá explotar o utilizar comercialmente de forma directa o indirecta, total o parcial, ninguno de los contenidos de este sitio web.

La infracción de las presentes cláusulas conllevará a la cancelación del perfil de usuario, sin perjuicio de otras consecuencias que deriven de dicha infracción.

6. Contenido y comentarios publicados

La presente página, dada su finalidad, tiene voluntad de proporcionar una zona de libre debate entre los usuarios, por lo que se pondrá a disposición de los usuarios espacios abiertos para que éstos realicen comentarios o expresen sus opiniones. No obstante, será requisito indispensable para poder publicar dichas manifestaciones el estar registrado en la página web.

A pesar de que se garantiza expresamente la libertad de expresión de los usuarios, a fin de preservar un correcto y pacífico entorno de debate, cualquier comentario que por sus malas formas o por ser de contenido desagradable, agresivo o molesto o por contener ataques a terceros, o por cualquier otra causa que a juicio del prestador del servicio, exceda de los límites de la convivencia con los otros usuarios, podrá ser eliminado total o parcialmente sin necesidad de comunicación previa a su autor.

Está expresamente prohibido publicar cualquier comentario que implique publicidad, oferta, compra o venta, spam, etc.

Se pueden añadir enlaces a otras páginas, siempre y cuando tengan relación con la temática de la publicación. No obstante, el prestador del servicio se reserva el derecho de eliminar el enlace si lo considera no oportuno.

No está permitida la inclusión de mensajes susceptibles de herir la sensibilidad de otros usuarios, sobre aquellos que inciten al odio o de temática pornográfica, violencia explícita, contenidos xenófobos, homófobos, ni cualquier otro contenido que sea contrario a la ley o a la moral. Tampoco se permitirá ningún comentario que promueva actividades ilícitas, criminales o violaciones de propiedad intelectual.

Deberán evitarse los comentarios escritos con caracteres no comprensibles (estilo SMS) así como el uso abusivo de las mayúsculas, por dificultar la lectura.

Podrá eliminarse, sin comunicación previa, la cuenta de usuarios que incumplan reiteradamente alguna de estas normas.

Los mensajes o comentarios realizados son responsabilidad exclusiva de los usuarios que los escriben. SOBIRANIES.CAT no verifica ni respalda, ni se hace responsable de ningún modo por el contenido de las manifestaciones vertidas en los comentarios por parte de los usuarios y colaboradores.

Desde sobiranies.cat se solicita la ayuda de todos los usuarios a fin de preservar las normas de buena convivencia en los comentarios publicados, por lo que se ruega que en caso de advertir cualquier comentario ofensivo, molesto, desagradable, o que pueda constituir un ilícito, lo comunique rápidamente al correo info@sobiranies.cat a fin de poder adoptar las medidas oportunas.

En todo caso, se informa que la recepción de la comunicación anterior no tendrá por sí misma el carácter de “conocimiento efectivo” al que se refiere la Ley 34/2002, de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

7. Adquisición de productos

Desde la sección “Tienda” de la página web, el usuario podrá adquirir diferentes productos relacionados con la finalidad de la página.

7.1 Proceso de compra:

1º El proceso de compra se inicia cuando el usuario selecciona el artículo deseado. Una vez seleccionado el producto, así como, en su caso, las características y unidades del mismo, el usuario debe clicar la opción “Añadir al carrito”, “Actualizar Cesta” o cualquier orden análoga.

2º El producto se añadirá al “Carrito” o “Cesta” de compra y el usuario podrá optar por continuar comprando o acceder a la Caja para continuar con el proceso de compra.

3º En el “Carrito” se podrá suprimir los artículos que el usuario no desee así como modificar el número de unidades. En caso de contar con un cupón de descuento, se podrá aplicar el mismo rellenando el espacio habilitado.

4ª Si el usuario ya está registrado en la página, deberá autentificarse introduciendo el nombre de usuario y la contraseña en el espacio habilitado para iniciar sesión. En caso de no ser un usuario registrado, se deberán aportar los datos solicitados a tal fin marcando en la pestaña prevista para ello.

5º El usuario deberá rellenar los datos solicitados en “Detalles de facturación” y elegir el método de entrega optando entre las modalidades ofrecidas en la página. El precio del envío vendrá especificado en cada uno de ellos.

6ª El usuario deberá aceptar las presentes Condiciones Generales de Contratación.

7º Finalmente, una vez revisada la información, el usuario deberá clicar en “Ir a caja” o instrucción análoga.

8ª El usuario será redirigido a la pasarela de pago a fin de poder realizar la transacción y, una vez procesado el mismo, se confirmará la correcta tramitación del pedido mediante la recepción de un correo electrónico.

9º Finalmente, el usuario recibirá el producto según el método de entrega elegido.

7.2 Precio

Los precios aplicables a cada producto son los indicados en la página web en la fecha del pedido incluyendo todos ellos los impuestos adyacentes. No obstante, los precios se muestran sin incluir los gastos de envío.

Las ofertas y las oportunidades estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio actual de la oferta.

SOBIRANIES.CAT se reserva el derecho de efectuar en la web, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente los productos y servicios en función del mercado.

7.3. Recepción del pedido

De contar stock suficiente, el cliente recibirá el producto en la dirección seleccionada tan pronto como sea tramitado por SOBIRANIRES.CAT y en el plazo indicado según la modalidad de entrega seleccionada.

Si por cualquier motivo, se presumiese que el plazo de entrega pudiese verse afectado, desde SOBIRANIES.CAT se informará debidamente al Usuario y se tratará de buscar una solución adecuada.

En caso de resultar infructuosa la entrega en la dirección facilitada, la empresa mensajera informará al usuario en qué oficina deberá recoger el producto y los horarios de recogida.

SOBIRANIES.CAT no se hará responsable por cualquier tipo de demora, anomalía o incidencia relativa con la empresa de mensajería.

7.4. Política de devoluciones y Derecho de Desistimiento

No se tramitarán devoluciones ni se podrá desistir de compras referidas a productos que hayan sido desprecintados. Tampoco se admitirán devoluciones ni desistimientos de productos o servicios personalizados.

Para tramitar una devolución, el usuario deberá ponerse en contacto con info@sobiranies.cat indicando el número de pedido que consta en el justificante de compra que SOBIRANIES.CAT remitió al confirmar el mismo.

Si el motivo de la devolución obedeciese a una equivocación de SOBIRANIES.CAT, se intentará coordinar la recogida en el domicilio del usuario sin coste adicional. No obstante, en otros casos, se deberá remitir el producto a SOBIRANIES.CAT siendo el usuario el obligado al pago de los gastos de envío.

Una vez revisado el producto, si el mismo estuviere en mal estado, se procederá al abono inmediato del precio satisfecho por el cliente.

Asimismo, salvo clientes empresarios y profesionales, el usuario podrá desistir del contrato dentro del plazo de 14 días contados desde el día siguiente a la entrega del producto. Para poder ejercer su derecho de desistimiento, el usuario deberá remitir un correo electrónico a info@sobiranies.cat y manifestar su deseo de desistir del contrato indicando el número de pedido al que se refiere.

El usuario no empresario o profesional podrá desistir de la compra sin haber recibido el producto. En estos casos, si todavía no se hubiere enviado, SOBIRANIES.CAT, le devolverá el importe previamente cargado (incluido los gastos de envío). En caso de que se haya tramitado el envío, el cliente deberá esperar a la recepción del pedido y, una vez que el producto retorne al almacén de SOBIRANIES.CAT, asumiendo el cliente los costes del envío, y se compruebe el estado del mismo, se realizará el abono del importe de la compra.

No se permiten desistimientos de productos personalizados.

8. Contratación de cursos, programas o planes formativos

Desde la página web sobiranies.cat se facilita a los usuarios información sobre Cursos, Programas u otros planes formativos relativos a la finalidad de la página web.

En la sección “Cursos” de la página se incluirán los programas disponibles,  una descripción detallada de los mismos y, asimismo, se indicará la fecha y el modo de celebración, ya sea online o presencial.

También se proveerá información relativa al profesorado, la metodología y a los materiales empleados y, en su caso, a la evaluación e los mismos.

8.1. Subscripción

1º Para suscribirse a dichos cursos el usuario deberá seleccionar uno de los disponibles en la página y hacer click en “Inscribirme”. Posteriormente, deberá acceder al Carrito y, una vez ahí, deberá confirmar su decisión.

2º Si el usuario ya está registrado en la página, deberá autentificarse introduciendo el nombre de usuario y la contraseña en el espacio habilitado para iniciar sesión. En caso de no ser un usuario registrado, se deberán aportar los datos solicitados a tal fin marcando en la pestaña prevista para ello.

3º El usuario deberá rellenar los datos solicitados en “Detalles de facturación” y aceptar las presentes Condiciones Generales de Contratación.

4º Finalmente, una vez revisada la información, el usuario deberá clicar en “Ir a Caja” o instrucción análoga.

5ª El usuario será redirigido a la pasarela de pago a fin de poder realizar la transacción y, una vez procesado el mismo, se confirmará la correcta inscripción al curso mediante la recepción de un correo electrónico.

Sin efectuar el pago no se considerará completada la reserva y, por tanto, no se garantizará la plaza al curso o evento.

6º Para los cursos presenciales, el justificante de la reserva será título suficiente para poder acudir a las instalaciones indicadas en la descripción del curso. En caso de cursos telemáticos o a distancia, se proveerá mediante correo electrónico un número de usuario y contraseña, así como un link para que el usuario pueda acceder al aula virtual mediante un aplicativo Moodle diseñado a tal fin.

8.2 Precio

Los precios aplicables a cada Curso son los indicados en la página web en la fecha de la inscripción incluyendo todos ellos los impuestos adyacentes.

Las ofertas y las oportunidades estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio actual de la oferta.

En alguno de los cursos, se posibilitará un precio reducido a aquellos usuarios que se encuentren en situaciones de dificultades económicas. En todo caso, dicha información se ofrecerá en la descripción del curso.

Asimismo, en alguno de los cursos se posibilitará la opción de acceder a Becas propias de estudio abonando un pequeño precio simbólico. En su caso, en la descripción del curso se expondrá dicha posibilidad así como los pasos a seguir para poder acceder a las mismas. Cualquier solicitud deberá ser remitida a SOBIRANIES.CAT con una antelación mínima de 10 días antes del inicio del curso. La decisión acerca de la concesión de la Beca será comunicada a todo solicitante, con independencia de su resultado, con 5 días de antelación al inicio del curso, a fin de que, en caso de resultar negativa, pueda matricularse seleccionando la tarifa normal o reducida, según corresponda.

Toda información recibida en virtud de esta solicitud de Beca será tratada conforme nuestra política de privacidad y a los únicos efectos de que la Junta de la Asociación valore la concesión de la misma.

SOBIRANIES.CAT se reserva el derecho de efectuar en la web, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente los productos y servicios.

8.3 Cancelación y Derecho de Desistimiento

En caso que el cliente desee cancelar su inscripción a un Curso deberá notificarlo a info@sobiranies.cat e informar de su intención de cancelación. En este caso, en función de la fecha de cancelación SOBIRANIES.CAT, valorará si procede  la devolución del importe y, en dicho caso, si ésta será íntegra o parcial:

  • Si se cancela el curso cuando todavía falten más de 14 días naturales al inicio del curso o evento se procederá a la devolución del 100% del importe satisfecho por el cliente.
  • Si la cancelación se realiza cuando falten más de 7 días (y menos de 13) naturales al inicio del curso o evento, se procederá a devolver al cliente el 50% del importe satisfecho.
  • Si la cancelación tiene lugar dentro de los últimos 6 días naturales, no se admitirá cancelación alguna y no se podrá retornar el importe satisfecho.

En todo caso, salvo empresarios y profesionales, el cliente tendrá 14 días a partir del siguiente a la contratación para desistir del contrato, salvo que el curso tenga señalada su fecha de inicio durante dicho plazo. En el momento que se inicia el curso, no se procederá a desistimiento alguno, puesto que el usuario habrá podido acceder ya a la documentación y materiales del mismo.

Para desistir del contrato, el cliente no empresario ni profesional deberá remitir un correo a info@sobiranies.cat informando de tal intención.

9. Formalización del contrato

Desde el momento de la confirmación de la contratación, ya sea para productos como para cursos, el usuario adquiere la condición de Cliente de SOBIRANIES.CAT que se describe en estas Condiciones Generales. Cualquier servicio ofertado con posterioridad deberá ser objeto de una nueva contratación.

En el momento en el que el usuario reciba el producto o tenga lugar el inicio del curso, se tendrá por perfeccionado el contrato.

Si el Cliente desea leer con más detenimiento las Condiciones Generales, puede imprimirlas en papel o guardarlas el documento en formato electrónico.

SOBIRANIES.CAT archiva los documentos electrónicos en que quedan formalizadas las compras.

En caso de que el Cliente cometiese un error al enviar los datos podrá modificar los mismos enviando un e-mail a la dirección de correo: info@sobiranies.cat en el asunto del correo que se trata de una modificación de datos.

10. Idioma

Cualquier contratación se formalizará en idioma catalán o español (según la opción que haya escogido el usuario al consultar la web), sin perjuicio de que con posterioridad SOBIRANIES.CAT posibilite realizar la contratación en otros idiomas.

11. Responsabilidades de SOBIRANIES.CAT

Se garantiza la calidad de los productos y servicios contratados a través de la web. Quedan garantizados todos los derechos que las Leyes en vigor garanticen a los consumidores y usuarios.

SOBIRANIES.CAT se compromete a actuar diligentemente y con la mayor buena fe contractual en sus obligaciones, informando en todo momento al usuario de cualesquiera incidencias o particularidades que puedan afectar al servicio.

Asimismo, SOBIRANIES.CAT se compromete a responder a todas aquellas sugerencias, quejas o preguntas que los Clientes remitan al correo electrónico info@sobiranies.cat

12. Responsabilidades del Usuario

El usuario garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de registro y contratación, especialmente en cuanto a canales de notificación se refiere (correo electrónico) evitando causar perjuicios al prestador como consecuencia de dicha incorrección.

El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones Generales podrá dar lugar a la cancelación de los productos y servicios contratados sin necesidad de previo aviso al Cliente y sin que ello dé derecho a indemnización alguna.

El usuario informará en todo momento a SOBIRANIES.CAT a través del correo electrónico info@sobiranies.cat de cualquier información relevante relativa a los productos o cursos contratados.

13. Jurisdicción y Ley Aplicable

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.

En el caso de que se trate de una transacción realizada por un empresario, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

Newsletter

Responsable: Associació Institut Teoria i Praxi. NIF G-67544767. C. Rocafort 242 bis, 2º de 08029-Barcelona. Email: info@sobiranies.cat. Finalidad: Tramitar peticiones de los usuarios. Informar sobre el contenido de la página. Comercializar bienes y servicios. Legitimación: Propio consentimiento del usuario. Destinatarios: Associació Institut Teoria i Praxi y proveedores legitimados externos necesarios para el desarrollo de la actividad. Derechos: Acceder, Rectificar, suprimir y otros establecidos en la política de privacidad. Contactando con info@sobiranies.cat. Información adicional: Aquí se puede acceder a la política de privacidad.